Annuleren of wijzigen
Het kan natuurlijk voorkomen dat u uw bestelling wenst te annuleren of te wijzigen. In het kader van bedenktijd, heeft u het recht om het door u bestelde artikel binnen 14 dagen aan ons te retourneren. Het wijzigen van een bestelling kunt u binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling, kosteloos doen. Dit kunt u aan ons doorgeven door een e-mail te sturen naar klantenservice@robamo.nl.
Wij verzoeken u vriendelijk om in uw e-mail uw klantnummer en ordernummer aan te geven. Tevens vernemen wij graag de reden van de annulering of wijziging. Wij nemen uw verzoek na ontvangst van uw e-mail in behandeling. U ontvangt direct een reactie van ons.
Indien uw bestelling reeds verzonden is en u wenst uw bestelling te wijzigen, dient u het artikel binnen twee werkdagen voldoende gefrankeerd te retourneren aan:
ROBAMO
Afdeling Sales
Jan Asselbergsweg 1
5026 RP TILBURG
Wij nemen uw verzoek niet verder in behandeling op het moment dat wij het door u bestelde artikel niet retour hebben ontvangen. Zodoende raden wij u aan om artikelen altijd aangetekend te verzenden, zodat u er zeker van bent dat de door u geretourneerde artikelen bij ons aankomen.
Voor de wijze van retourzending van uw artikel, verwijzen wij u naar de pagina Retourzending op deze site.