Retourzending
Het kan natuurlijk zijn dat het door u bestelde artikel niet geheel voldoet aan uw wensen. U heeft dan het recht (bedenktijd) om het bestelde artikel binnen 14 dagen aan ons te retourneren. Wilt u voordat u het artikel retour zendt, ons op de hoogte stellen van de retourzending? Dit kan door een e-mail te sturen aan klantenservice@robamo.nl. Wij verzoeken u vriendelijk om in de e-mail aan te geven wat uw klantnummer en ordernummer zijn. Tevens vernemen wij graag de reden van de retourzending.
Het door u bestelde artikel dient binnen 14 werkdagen na ontvangst aan ons te zijn geretourneerd. Vanzelfsprekend dient het artikel ongebruikt te zijn, onbeschadigd, voorzien van alle etiketten, stickers en/of labels, in een onbeschadigde productverpakking en - indien mogelijk - in de originele verzendverpakking of een andere vergelijkbare verzendverpakking.
U dient uw artikel, voorzien van een stevige verpakking, voldoende gefrankeerd te retourneren aan:
ROBAMO
Afdeling Retourzendingen
Jan Asselbergsweg 1
5026 RP TILBURG
Wanneer u de retourzending op het postkantoor aanbiedt, ontvangt u een verzendbevestiging. Deze bevestiging heeft een 3S nummer. Bewaar dit nummer goed, het is mogelijk dat wij u na retourzending om dit nummer vragen.
Na ontvangst van het door u bestelde artikel, en indien u heeft voldaan aan de bovengenoemde eisen, restitueren wij uw betaling binnen 7 werkdagen.